3.-5. März 2026 // Halle 7.1c – Stand 111
Greif zum Hörer und teste unsere KI selbst. Erlebe, wie sie in über 25 Sprachen nuanciert antwortet und selbst komplexe Buchungsanfragen souverän meistert.
Operative Exzellenz für die Hotellerie mit unseren PMS-Integrationen und nahtloser Funktionsweise
Onsai bietet faire Abrechnung ab 0,60 € pro Anruf statt teurer Call-Center-Minuten. Unsere KI versteht Fachbegriffe, erkennt Emotionen und ermöglicht Hotelgruppen standortübergreifendes Cross-Selling. Tief integriert übernimmt Onsai zuverlässig den Overflow- & Night-Support – für maximale Erreichbarkeit ohne personellen Mehraufwand.
Dank hotelspezifischem Training garantiert Onsai höchste Relevanz in jedem Gespräch. Über das zentrale Dashboard behältst du alle Voice- und Chat-Kanäle im Blick. Dein System ist vollständig DSGVO-konform (europäisches Hosting) und lässt sich als nahtlose Erweiterung direkt in deine bestehende Infrastruktur integrieren – ohne Umwege.
Dank tiefer Hospitality-Spezialisierung automatisiert Onsai komplexe OTA-Abgleiche über mehrere Plattformen hinweg. Das spart bis zu 75 % Zeit und sichert dir echtes Revenue Recovery, indem falsche Belastungen aufgedeckt werden. Jeder Prozess bleibt durch einen lückenlosen Audit-Trail revisionssicher – für maximale Effizienz ohne manuellen Aufwand.
Onsai ist perfekt auf Hotel-Workflows zugeschnitten: Die KI beherrscht dynamische Raten und arbeitet nahtlos mit all deinen OTAs und Channel-Managern zusammen. Als selbstlernendes System steigert sie ihre Genauigkeit kontinuierlich. Dank eines vollständigen Audit-Trails bleibt jede einzelne Buchungsverifizierung für dich maximal sicher und lückenlos dokumentiert.
Sprich direkt mit unseren Expert:innen und erfahre alles, was du wissen musst
Durch unsere 24/7-Erreichbarkeit geht kein Call und somit keine Buchung mehr verloren – auch in Spitzen-Zeiten oder außerhalb der Rezeptionszeiten.
Wir entlasten dein Team von repetitiven Aufgaben, damit sie sich wieder auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: den Gast vor Ort.
Erfahre, wie wir höchste DSGVO-Standards mit maximaler technologischer Performance vereinen, um deine Buchungsprozesse revisionssicher zu automatisieren.
Onsai bildet deine spezifischen Opera-Workflows ab und erstellt Reservierungen, die exakt deinen internen Qualitäts- und Datenvorgaben entsprechen.
Durch die Synchronisation mit Opera Cloud erkennt Onsai Stammgäste und Firmenkunden, wodurch die Servicequalität und die Relevanz der Angebote massiv steigen.
rhalte detaillierte Einblicke in Anrufvolumina und Buchungsgründe über dein gesamtes Portfolio hinweg – direkt abgleichbar mit deinen Opera-Statistiken.
Ersetze teure, minutenbasierte Callcenter durch eine effiziente KI-Lösung, die 24/7 erreichbar ist und Routineanfragen direkt in Opera löst.
Nutze Onsai als Backup bei hohen Peak-Zeiten oder nach Geschäftsschluss (Out-of-Hours), damit kein wertvoller Lead in einer Warteschleife verloren geht.
Trotz hoher Komplexität lässt sich Onsai reibungslos in deine bestehende Opera Cloud Infrastruktur integrieren, ohne deine täglichen Abläufe zu stören.
Onsai entwickelt Agentic AI für Hotels: digitale Mitarbeitende, die Anrufe annehmen, Buchungen prüfen und Gäste in 25 Sprachen betreuen. Automatisiere deine Kommunikation & sichere dir echte Entlastung und höhere Servicequalität.
24/7
Verfügbarkeit
25
Sprachen
70%
der Anrufe automatisiert
100%
DSGVO-konform
Unsere KI agiert als dein persönlicher virtueller Mitarbeiter: Sie beantwortet Anfragen, nimmt Buchungen entgegen und trifft eigenständig Entscheidungen – immer verfügbar für durchgängigen Service.
„Onsai bietet McDreams Hotels enorme Vorteile: Seit unserem Start als Pilotkunde im Februar 2024 automatisieren wir über 60% aller Anrufe und optimieren den Reservierungs-Check. Dies senkt unsere Kosten erheblich, steigert die Effizienz und sorgt dafür, dass wir 24/7 erreichbar sind und eine sehr hohe Informationsqualität bieten können. Ein echter Game-Changer für uns.“
„Onsai liefert, was viele versprechen: echte Entlastung, bessere Erreichbarkeit und eine spürbare Verbesserung für Gast und Betrieb. Wir freuen uns, dieses starke Team weiter auf seinem Weg zu begleiten.“
Onsai bietet viele AI Agenten und damit eine umfassende Lösung für die digitale Gästekommunikation und die Automatisierung von Prozessen in der Hotellerie.
Natürliche und mehrsprachige Kommunikation, die Gäste beeindruckt und dein Team entlastet.
Der AI-Reservierungs-Check: Prüft OTA Reservierung und ändert fehlerhafte Buchungen oder informiert das Team.
Dein KI-gestützter Chatbot für Websites und Messaging-Plattformen.
Kümmert sich um den Abgleich der Kommissionsabrechnung zwischen OTAs und PMS und spart dabei 75% Zeit.
Tief integriert
Nahtlose Prozesse durch Integration in PMS, Telefonanlage, Guest Journey Tools, CRM & Table Reservation Tools
Datenschutz by Design
Speziell auf die Hotellerie trainierte Open-Source-Modelle & EU-Hosting – Gästedaten bleiben in Europa.
Multiproperty
Skalierbar für alle Hotels einer Marke oder ein Hotel und viele Outlets
Individuell angepasst
Stimme, Ansprache, Sprachen, Tone of Voice passend zur Marke
Mehr als nur ein Design. Es ist unsere Philosophie.
Fließende Interaktionen die natürlich ineinander übergehen. Onsai fügt sich in bestehende Systeme und Workflows ein, ohne Medienbrüche oder Mehraufwand.
Unsere Technologie spricht eine deutliche Sprache: keine komplizierten Oberflächen, keine unnötigen Klicks, kein Rauschen – nur das, was wirklich zählt.
Die beste Technologie ist die, die man nicht bemerkt. Onsai verschwindet im Hintergrund und ermöglicht es Teams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Passt sich an die individuellen Bedürfnisse jedes Hotels an und lernt aus jeder Interaktion. Wie ein Spiegel zeigt sie Optimierungsvorschläge und liefert wertvolle Einblicke in das Gästeerlebnis.
Erfahre, wie Onsai deine Gästekommunikation und betriebliche Effizienz auf ein neues Level hebt. Vereinbare eine Demo oder erfahre mehr über unsere Lösungen.
Jede Stimme bringt seine eigene Perspektive ein: von jahrelanger Erfahrung in der Hotellerie bis hin zu tiefem technologischem Know-how.
CEO
Harvard-Absolvent, Google Developer Expert für Voice-AI
COO
Preisgekrönter Hotelbetriebsprofi
CPO
Experte für Hoteltech-Integration
CCO
Erfahrener Hoteltechnologie-Stratege
Vielleicht finden wir auch für deine Stimme einen Platz
Mit Onsai bekommst du genau das, was dein Hotel am meisten braucht: Zeit für das Wesentliche. Erlebe echte Entlastung durch unseren digitalen Mitarbeiter, der anpackt, statt nur dabei zu sein.
Mehr als 70% der Anrufe automatisch bearbeitet – dein Team kann sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Reduziere menschliche Fehler bei Buchungen und Abrechnungen durch KI-gestützte Prozesse.
Spare Personalkosten, ohne den Service zu beeinträchtigen.
Sofortige Antworten, personalisierter Service – zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Wie unsere KI liefern wir dir alle Infos, die du wissen willst. Damit du schnell weißt, ob wir zusammenpassen.
Agentic AI beschreibt eine neue Generation von künstlicher Intelligenz, die nicht nur auf Anfragen reagiert, sondern eigenständig handelt, Entscheidungen trifft und aktiv Prozesse steuert. Im Gegensatz zu klassischen, regelbasierten Automatisierungslösungen erkennt Agentic AI komplexe Zusammenhänge, priorisiert Aufgaben und initiiert proaktiv Aktionen, ohne dass ein menschliches Eingreifen notwendig ist.
Bei Onsai bedeutet das: Unsere KI-Agents arbeiten wie digitale Assistenten, die nicht nur Informationen abrufen, sondern auch selbstständig Buchungen vornehmen, Anrufe intelligent weiterleiten und operative Abläufe optimieren – alles in Echtzeit, sicher und perfekt integriert in Ihre Hotel-Systeme.
Onsai bietet Agentic AI für Hotels, die weit über einfache Automatisierung hinausgeht. Statt nur Anfragen zu beantworten, agiert Onsai als intelligenter, autonom handelnder KI-Agent, der proaktiv Aufgaben übernimmt, Entscheidungen trifft und Prozesse optimiert.
Unsere speziell trainierten Open-Source-Modelle garantieren dabei 100% Datensicherheit und eine tiefe Integration in Ihre bestehenden Systeme wie PMS und Telefonanlagen. Onsai versteht nicht nur den Kontext von Gästeanfragen, sondern handelt eigenständig – von der Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen bis hin zur intelligenten Verwaltung von Anrufen, Chats und E-Mails.
Hotels profitieren von maximaler Effizienz, einer signifikanten Reduzierung der Personalkosten und einer maßgeschneiderten, proaktiven Gästeerfahrung, die den Unterschied macht.
Datenschutz steht bei Onsai an erster Stelle:
100% DSGVO-konform – Keine Speicherung oder Weitergabe sensibler Daten.
Verwendung von Open-Source-KI-Modellen – Gehostet in Europa auf sicheren Servern.
Unabhängig von geschlossenen AI Anbietern – Durch die Verwendung von eigens trainierten Open Source Modellen, können wir die KI auf spezielle Anforderungen der Hotellerie trainieren. Zudem sind wir unabhängig von der Willkür von US-Cloud-Diensten wie OpenAI oder Anthropic.
On-Premise-Hosting möglich – Für maximale Datensicherheit bieten wir auch ein Hosting in der eigenen Cloud von Enterprise Kunden
Onsai unterstützt derzeit folgende Kanäle:
Telefon (Onsai Voice) – Automatische Beantwortung und Bearbeitung von Anrufen, inkl. Buchungen
Chat (Onsai Chat) – KI-gestützte Kommunikation über Website, WhatsApp und Messenger
E-Mail (Onsai Email) – Automatische Beantwortung und Weiterleitung von E-Mail-Anfragen
Reservierungs-Check (Onsai Check) – Intelligenter Abgleich von OTA-Buchungen mit dem PMS
Dank der tiefen Integration mit Hotel-Systemen kann Onsai auf alle wichtigen Gästeinformationen zugreifen und in Echtzeit antworten.
Ja! Onsai kann neue Buchungen erfassen – direkt über dein PMS und über alle Kanäle hinweg.
Unser AI-Telefon-Agent und unser AI-Chat-Agent leitet den Anrufer in einer natürlichen Konversation durch den Prozess, fragt dabei in Echtzeit Verfügbarkeiten und Preise ab und bucht den Gast ein - vom Telefon direkt ins PMS, kein Umweg über einen Buchungslink notwendig.
Eine tiefe Integration ist der Schlüssel zum Erfolg, da sie Onsai ermöglicht, nicht nur Informationen abzurufen, sondern proaktiv Prozesse zu steuern und Entscheidungen zu treffen. Durch die nahtlose Verbindung mit Ihrer Telefonanlage und Ihrem PMS & Booking Engine profitieren Sie von:
Telefonanlage:
PMS & Booking Engine:
Das Ergebnis:
Mit Onsai wird Ihre Hotelkommunikation nicht nur effizienter, sondern auch intelligenter und kundenorientierter.
Onsai unterstützt 25 Sprachen. Deutsch und Englisch sind standardmäßig inkludiert. Weitere Sprachen sind auf Anfrage möglich.
Die Implementierung von Onsai ist schnell und unkompliziert:
Innerhalb von 10 Werktagen einsatzbereit
Unsere AI lernt eure Informationen in kürzester Zeit und kann sämtliche Formate verarbeiten, egal ob PDF, Word, Excel oder Fotos. Im Laufe des Prozesses passen wir eure Agents genau auf eure Marke an. Sie lernen, wie Menschen auch, und werden immer besser.
Unsere Experten begleiten euch durch den gesamten Prozess und stellen sicher, dass Onsai optimal auf eure Marke abgestimmt ist.
Ja! Onsai ist vollständig personalisierbar:
Markensprache & Tonalität – Onsai kann förmlich oder locker kommunizieren.
Hotelrichtlinien & Services – Onsai kennt Ihre Angebote und informiert Gäste korrekt.Individuelle Workflows – Anpassungen für spezielle Anforderungen wie VIP-Services oder besondere Gästeanfragen. Bspw. können manche Nummern "gewhitelistet" werden und werden direkt an einen persönlichen Ansprechpartner durchgestellt.
Wie ein Mitarbeiter lernt die KI kontinuierlich und passt sich den Gegebenheiten eures Hotels an.
Ja! So individuell wie euer Hotel ist, kann auch die Stimme eures AI-Agents angepasst werden.
Es stehen 25 verschiedene Stimmen zur Auswahl damit ihr eurem AI-Agent eine individuellen Charakter verleihen könnt.
Ja, Onsai ist vollständig Multi-Property-fähig und eignet sich ideal für Hotelgruppen mit mehreren Standorten. Unsere Agentic AI kann nahtlos Anfragen für verschiedene Hotels in einer Gruppe bearbeiten und dabei den Überblick über alle Standorte behalten.
Vorteile der Multi-Property-Funktionalität:
Dank der Integration in mehrere PMS-Systeme und Telefonanlagen kann Onsai gleichzeitig mit verschiedenen Hotelsystemen kommunizieren, ohne die Effizienz zu beeinträchtigen.
Das Ergebnis:
Onsai macht es einfach, eine zentrale, intelligente Kommunikationslösung für Hotelgruppen zu etablieren – ganz ohne Kompromisse bei der Servicequalität.
Wir bieten einen persönlichen, deutschsprachigen Support und stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Unser Service umfasst:
24/7 technischer Support für Notfälle. Toi, toi, toi - bisher hatten wir keine Ausfälle.
Regelmäßige Updates & kontinuierliches KI-Training
Dedizierte Ansprechpartner für individuelle Anpassungen
Unser Ziel ist es, Onsai stetig weiterzuentwickeln und an eure individuellen Bedürfnisse anzupassen. Unser Customer Success Team steht nach dem Onboarding im regelmäßigen Austausch mit euch.
Ganz einfach! Vereinbare eine kostenlose Live-Demo und erlebe Onsai in Aktion.
📅 Jetzt Demo buchen – Unser Team zeigt dir, wie Onsai dein Hotel unterstützen kann.
